L'opinion est au public ce que l'âme est au corps
Gabriel Tarde

Qui ? Quoi ? Combien ? Pourquoi ? Comment ? Où ?
A chacune de ces questions correspondent des techniques de questionnement, des approches différentes et une manière d'analyser. SCP Communication a développé ces différentes techniques pour mieux répondre à vos besoins.

  • Le sondage quantitatif

    Les thèmes de ce type d'évaluation peuvent être, entre autres : la notoriété, l'attribution d'une action, l'image d'une entité, l'opinion et les attentes sur un sujet donné, l'évaluation de la satisfaction de services, mais aussi l'analyse des pratiques d'une population. Le sondage quantitatif revêt un avantage, celui de connaître, pour chaque thème, l'importance et l'appréciation qu'en ont les personnes interrogées.

  • L'étude qualitative

    C'est la méthode la plus appropriée pour comprendre, sur le fond, les valeurs et les mécanismes sociaux. Comment les personnes comprennent une décision ? Quelle argumentation soutend une image positive ou négative ? Quels systèmes symboliques une collectivité ou une entreprise génèrent-elles ? Comment l'histoire et la géographie structurent les mentalités ? Comment les personnes projettent leur avenir individuel ou collectif ? Quelles attentes en découlent ? Quel rôle les décideurs doivent ou peuvent-ils jouer ? Autant de questions auxquelles une étude qualitative bien menée, peut répondre.

  • L'analyse de discours

    Ces études, assistées par ordinateur, permettent de mieux appréhender ce qu'expriment sur le fond des personnes interrogées ou des écrits. Cette méthode d'analyse systématique du lexique et du discours, complémentaire des études qualitatives, devient indispensable quand la précision sémantique et sémiotique doit donner du sens.

  • L'étude ethnographique

    Elle permet de comprendre le comportement d'une population ou d'un public dans un lieu donné, les signes qu'ils utilisent pour se repérer, le mode de découverte et d'appropriation des espaces. Ce sont des études qui se révèlent très utiles lors de la création d'un nouvel équipement, de la mise en place d'une nouvelle signalétique, pour faciliter de nouvelles circulations ou mieux définir un projet urbain. L'avantage de telles études réside dans le fait que les informations obtenues proviennent de l'observation directe.

  • La Cartographie sociologique

    Pour mieux comprendre les enjeux stratégiques liés à une population, il est judicieux de réaliser une cartographie sociologique par l’intermédiaire d’une étude statistique des résultats INSEE 2009.

    En effet, cette cartographie permet de connaître quantitativement les enjeux liés aux politiques publiques et aux structurations sociologiques.

    Cette étude cartographique revêt donc l’avantage d’appréhender visuellement la situation des habitants et de mettre en lumière les dichotomies existantes sur le territoire.

    Dans un deuxième temps, à partir des données de l’INSEE et de données complémentaires, nous sommes en mesure d’effectuer une analyse statistique des comportements électoraux, selon les catégories de l’INSEE.

    Une note analytique accompagnera ces cartes pour mettre en évidence les éléments structurants.

    Nos compétences :

    • Analyse statistiques des données
    • Cartographie informatisée
    • Analyse sociologique et politique
  • Conseil en stratégie de communication

    La communication locale a pour rôle d’accompagner les élus dans leur projet, en faisant bien sûr connaître les actions à court terme, mais elle a aussi pour fonction de développer des valeurs qui vont faire évoluer, à moyen terme, la micro-société que constitue une commune, un département, une région.

    SCP Communication a développé depuis de nombreuses années une expérience en la matière. Ces conseils ne se résument pas à ceux d’une agence de communication car ils sont fondés sur l’analyse sociologique et politique du terrain.

    Nous déterminons les arguments, mais aussi la manière de présenter ces actions, afin d’associer les publics à ces politiques d’une part, et de développer une identité collective, d’autre part, pour que l’ensemble des habitants se sente intégré à leur territoire et à son évolution.

    Nos compétences :

    • Réunion régulière d’analyse et d’échanges
    • Définition du plan stratégique
    • Définition de plans de communication spécifiques
    • Préconisations d’outils et de supports de communication
    • Correction de supports de communication
    • Stratégie et organisation de campagnes électorales
  • Assistance à maîtrise d’ouvrage sur les politiques publiques

    Ces conseils constituent un suivi des politiques publiques, non pas dans leur définition technique mais dans la manière dont elles vont être développées auprès du public.

    Cette capacité de mettre en scène l’action publique permet une meilleure intégration des citoyens à cette politique, donne une visibilité à l’institution et une légitimation au personnel politique plus importante.

    C’est en combinant une information donnant des arguments, une communication émettant des valeurs et un dialogue entre les élus, l’administration et les citoyens dans une cohérence de sens que nous pourrons développer une véritable efficacité de l’action publique.

    Nos compétences :

    • Définir la stratégie globale des politiques publiques
    • Définir les arguments sur chaque action
    • Développer une visibilité de l’action publique
    • Intégrer l’ensemble des habitants au changement
  • Organisation de concertation publique

    Il s’agit donc bien de faire adhérer la population au projet afin que ce dernier ne soit ni freiné, ni rejeté par les citoyens, d’une part, mais aussi et surtout que ce projet soit co-produit par tous.

    En effet, la participation citoyenne est désormais à la base d’un rapport nouveau à la population et la communication politique et publique doit prendre en compte ces aspirations nouvelles.

    Un des enjeux de notre accompagnement par la concertation est de faire en sorte que les citoyens comprennent les changements et les projets, y prennent part en tant qu’acteurs qualifiés, et que le projet ainsi co-produit soit le meilleur possible pour le territoire et ses habitants.

    Nos compétences :

    • Organisation de dispositifs de concertation
    • Évaluation des enjeux de la concertation
    • Brief des acteurs
    • Définition et rédaction des outils et des supports de communication acteurs ou grand public
    • Synthèse des opérations de concertation
    • Rédaction de Charte et Schémas
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